Digitale dienstverlening in een stroomversnelling gekomen.
Door de coronacrisis is de digitale dienstverlening alleszins in een enorme stroomversnelling gekomen. Het zorgt er voor dat gemeenten zich beter kunnen voorbereiden op hun dagelijkse dienstverlening.
"We horen gewoon heel veel tevredenheid bij de gemeentebesturen over de online dienstverlening"
... wat al veel verplaatsingen en afspraken uitspaart, en een blijver blijkt zijn de "digitale loketten", die zijn opgericht om de meest gangbare formulieren met één druk op de knop aan te vragen. Dat gaat dan bijvoorbeeld over een attest van woonst, een geboorteakte, toelating voor minderjarigen om naar het buitenland te reizen of een document van gezinssamenstelling. Dat loopt nu allemaal geautomatiseerd. Wie zo’n document online aanvraagt, krijgt het binnen de vijf minuten in zijn mailbox.....
Het volledige nieuwsbericht is hier te vinden.
Bron VRT-Radio2