Chastre : "Plus de 650 documents délivrés automatiquement (sans intervention de nos agents) ces 7 derniers mois. Un vrai succès !"

Depuis quelques mois, la commune de Chastre a fait le choix de souscrire à un guichet électronique. Simple d’utilisation, eGovflow permet à toutes personnes désireuses d’obtenir ses documents administratifs (composition de ménage, certificat de résidence, extrait de casier judiciaire, acte de naissance, acte de mariage, etc) d’en disposer immédiatement en ligne, de manière sécurisée et ce, gratuitement.

En cette période de pandémie, cette possibilité répond parfaitement au besoin de limiter les contacts sociaux. Il s’agissait vraisemblablement d’une demande de nos citoyens puisque nous comptabilisons aujourd’hui plus de 650 documents délivrés automatiquement (sans intervention de nos agents) ces 7 derniers mois. Un vrai succès !

Notre eGuichet fait aujourd'hui partie intégrante de notre Administration. Il dispose d’un service Helpdesk que nous saluons particulièrement. Des agents parfaitement qualifiés se rendent toujours disponibles pour répondre à nos questions, qu’elles soient d’ordre juridique ou simplement liées à l’utilisation du programme.

En quelques mots : un outil de simplification administrative simple et efficace !